Sebelum melakukan pembelian atau mengunduh produk di jualwp.com, harap baca, pahami, dan setujui seluruh ketentuan berikut:

1. Lisensi Produk
   jualwp.com menyediakan akses unduhan theme, plugin, dan script berlisensi GPL (GNU General Public License) tanpa menyertakan purchase code/lisensi resmi.
   • Catatan: Fungsi purchase code/lisensi/API (untuk demo, update otomatis, atau fitur premium) hanya tersedia melalui pembelian langsung dari pengembang asli.
2. Pembaruan dan Dukungan Teknis
   • Kami menyediakan file versi terbaru, namun tidak memberikan dukungan teknis. Untuk bantuan teknis, belilah lisensi resmi dari pengembang.
   • Update gratis tersedia setelah Anda memberikan 1x ulasan/review (wajib login/registrasi). Update selanjutnya memerlukan pembelian ulang.
3. Hak Penggunaan
   • Produk di jualwp.com ditujukan untuk penggunaan pribadi/non-komersial. Untuk keperluan komersial, dianjurkan membeli lisensi langsung dari pengembang.
4. Kebijakan Pembayaran
   • Pembelian bersifat final dan tidak dapat direfund/dikembalikan dengan alasan apa pun.
   • Layanan akses 24/7 kami berusaha dipertahankan, namun gangguan server atau downtime mungkin terjadi sewaktu-waktu.
5. Tanggung Jawab dan Risiko
   • jualwp.com tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan produk. Namun, kami menjamin file 100% asli, bebas virus, dan sesuai versi resmi pengembang.
   • Segala perubahan atau masalah pascapembelian menjadi tanggung jawab pengguna.
6. Langganan Update
   • Fitur “Langganan Update Satuan” dapat diakses oleh pengguna tamu atau member.
   • Untuk update berikutnya, gunakan link unduhan lama di Member Area (Menu “My Downloads”) atau cek email konfirmasi. Jika link hilang, hubungi kami via live chat/email.
7. Keanggotaan dan Grup
   • Masalah internal grup patungan (misal: paket membership) bukan tanggung jawab jualwp.com. Kami hanya melayani pemilik email terdaftar.
8. Lisensi GPL
   • Semua produk di jualwp.com dilindungi lisensi GPL. Pelajari lebih lanjut di Wikipedia GPL.
9. Persetujuan Otomatis
   • Dengan menyelesaikan pembelian, Anda dianggap telah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.
10. Kontak
    Untuk pertanyaan, hubungi tim kami via:
    • Email: [email protected]

Perubahan Ketentuan: jualwp.com berhak memperbarui syarat ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pastikan Anda memeriksa halaman ini secara berkala.

Refund Policy

Di JualWP.com, kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk membantu Anda mengatasi masalah apa pun terkait produk dan layanan kami. Kami bangga dengan ulasan positif yang kami terima dan akan selalu berupaya memberikan solusi terbaik untuk kebutuhan WordPress Anda.

Dukungan Pelanggan

Sebelum mengajukan pengembalian dana, kami mendorong Anda untuk menghubungi tim dukungan kami terlebih dahulu. Kami siap membantu Anda melalui:

• Email: [email protected]

Tim kami akan merespons pertanyaan dan masalah Anda dalam waktu 24-72 jam. Kami berdedikasi untuk menyelesaikan masalah Anda dan memastikan Anda 100% puas.

Ketentuan Pengembalian Dana

Karena produk kami bersifat digital (perangkat lunak yang dapat diunduh), kami memiliki kebijakan pengembalian dana yang spesifik:

• Tidak Ada Masa Percobaan: Setelah Anda membeli produk, tidak ada opsi “pengembalian” karena sifat produk yang dapat diunduh.
• Kapan Pengembalian Dana Dapat Diproses? Kami akan memproses pengembalian dana jika:
  • Anda belum mengunduh produk.
  • Produk yang diunduh rusak, tidak berfungsi, atau tidak dapat digunakan sama sekali. Kami akan memerlukan verifikasi untuk kasus ini.
• Kapan Pengembalian Dana Tidak Dapat Diproses?
  • Anda berubah pikiran setelah membeli.
  • Anda tidak lagi memerlukan produk yang dibeli.
  • Membership: Tidak ada pengembalian dana untuk layanan “Membership” karena memberikan akses ke seluruh koleksi produk dengan harga diskon. Anda dapat membatalkan membership kapan saja, tetapi pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan. Kami sarankan untuk tidak membeli membership jika hanya untuk mencoba produk.

Ringkasan Kondisi Pengembalian Dana

Pengembalian dana hanya akan diberikan jika:

1. Produk benar-benar tidak berfungsi, dan tim dukungan kami tidak dapat memperbaikinya.
2. Deskripsi produk secara signifikan tidak akurat dan tidak mencerminkan fungsi sebenarnya.
3. Anda belum mengunduh produk sama sekali.

Proses Pengembalian Dana:

Pengembalian dana ke rekening bank membutuhkan waktu 3-5 hari kerja setelah disetujui.

Pengecualian Tambahan

Kami berhak menolak pengembalian dana dalam situasi berikut:

• Perubahan pikiran setelah pembelian.
• Pembelian tidak disengaja (dan produk sudah diunduh).
• Pembelian dilakukan oleh pihak ketiga (karyawan, rekan, dll.) yang memiliki akses ke akun Anda.
• Kesulitan instalasi (tim kami akan membantu Anda).
• Ketidakcocokan dengan WordPress, plugin, atau server Anda (kami sarankan untuk memeriksa persyaratan sistem sebelum membeli).
• Produk tidak berfungsi persis seperti yang Anda harapkan (namun tetap berfungsi sesuai deskripsi).
• Kerusakan situs web yang disebabkan oleh instalasi produk (ini di luar tanggung jawab kami).
• Penolakan untuk memberikan akses kepada tim dukungan kami untuk memeriksa masalah.

Catatan Penting:

• Pembatalan Membership: Anda bebas membatalkan membership kapan saja, tetapi tidak ada pengembalian uang untuk pembayaran yang sudah dilakukan.

Perubahan Kebijakan

JualWP.com berhak untuk mengubah Kebijakan Pengembalian Dana ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs web kami.

Dengan membeli produk di JualWP.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan pengembalian dana ini.